Apa sih yang di maskud verifikasi itu ? baik, disini saya akan jelaskan tentang verifikasi data melalui telephone. verifikasi adalah disini verifikator mengecek/menganalisa data yang di cantum kan nasabah untuk di proses lebih lanjut. tugas verifikator tidak hanya mengecek/menganalisa data sesuai dengan ketentuan yang berlaku, tetapi verifikator wajib memastikan kebeneran data nasabah yang di cantumkan dengan cara menghubungi nasabah/kontak darurat melalui telephone. Tentunya bukan hal yang mudah dalam menghubungi nasabah butuh kesabaran yang tinggi serta bahasa yang santun. verifikator mempunyai Hak untuk menyetujui data nasabah jika data tersebut memenuhi kriteria yang di tentukan, begitu pun dengan sebaliknya, tetapi nasabah bisa membatalkan data nya sendiri pada saat di konfirmasi. pada dasarnya peran verifikator adalah melayani nasabah dengan setulus hati, kelembutan serta kesopanan itu menjadi salah satu tujuan para verifikator.
disini verifikasi di bagi menjadi 2 kategori, verifikasi melalui telephone dan verifikasi secara langsung. yang di namakan verifiakasi secara langsung adalah para verifikator turun ke lapangan mengujungi rumah nasabah untuk memastikan serta meminta keterangan kepada saudara lainnya ataupun tetangga. tidak hanya itu, verifikator lapangan biasanya mengkonfirmasi langsung jika nasabah mempunyai bidang usaha di rumahnya. biasanya verifikasi secara langsung di lakukan oleh perusahaan-perusahaan perbankan.
cukup sekian dan terimakasih :)
